目前中團(tuán)生鮮配送已覆蓋南寧市大型企業(yè)單位50多家，專業(yè)配送團(tuán)隊逾100多人，年銷售額已超過5000萬元，成為廣西首屈一指的生鮮配送行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。“品質(zhì)保證，配送及時，服務(wù)細(xì)心”是中團(tuán)人恪守的企業(yè)宗旨。為此，公司專門配建了大型專業(yè)保鮮冷庫，保證食材保鮮倉儲；設(shè)立高科技專業(yè)食品檢測室，確保食品安全；配備多輛0℃保鮮配送貨車，保證全程新鮮運輸。
經(jīng)過近年穩(wěn)扎的持續(xù)發(fā)展，中團(tuán)生鮮配送現(xiàn)已形成種、養(yǎng)、產(chǎn)、銷及配送的一體化經(jīng)營體系，實現(xiàn)從源頭把控食品安全，從源頭減少流通環(huán)節(jié)等，從而降低銷售價格，為各單位食堂提供安全、營養(yǎng)、便捷、實惠的生鮮配送服務(wù)。公司目前經(jīng)營配送的生鮮農(nóng)產(chǎn)品種類齊全、貨品豐富，囊括了蔬菜、豬牛羊肉、雞鴨、冰品、海鮮、水果、干雜、糧油、調(diào)味品及日常用品、廚具等，涵蓋近千個品種，完全滿足各單位員工的日常生活需求。
二、產(chǎn)品品質(zhì)-安全放心，客戶利益至上
中團(tuán)本著安全第一、顧客利益最大為原則，專門設(shè)立了專業(yè)的食品安全檢驗室，堅決杜絕安全隱患。公司每日都嚴(yán)格執(zhí)行蔬菜農(nóng)藥殘留檢驗、豬肉瘦肉精超標(biāo)檢驗等安檢程序，杜絕農(nóng)藥殘留、瘦肉精等食品安全因素流入客戶單位餐桌，確保客戶單位的食品安全和員工身體健康，從而避免發(fā)生食品公眾事件及產(chǎn)生不良影響。我公司對長期合作、供應(yīng)產(chǎn)品的所有種養(yǎng)殖企業(yè)及其他供應(yīng)商實行生產(chǎn)和加工的全程監(jiān)控，做到食品安全可溯源追蹤，從源頭到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈安全保證，實時防范食品安全于未然。
中團(tuán)生鮮供應(yīng)鏈公司鄭重承諾：1.所有肉類來源都是國家正規(guī)屠宰廠家的特選合格產(chǎn)品，保證優(yōu)質(zhì)安全，杜絕私宰；2.所有蔬菜來源均為綠色無污染的蔬菜種植基地，確保新鮮、安全、無毒、無公害；3.所有食用油均來自廣西的各品牌省級經(jīng)銷商采購，杜絕地溝油；4.實時關(guān)注全國各地食品安全事件，第一時間掌握食品安全資訊，提早做好防范措施，杜絕食品安。
三、專業(yè)配送-全程冷鏈，服務(wù)上門
中團(tuán)生鮮供應(yīng)鏈從一開始便已完成專業(yè)保鮮冷庫的自建和投入使用，同時承租了魯班路肉聯(lián)廠的大型冷藏冷庫，保鮮倉儲能力充足，確保貨品新鮮。此外，公司也完成了0℃專業(yè)保鮮車隊的配備和配送團(tuán)隊的搭建，確保產(chǎn)品配送全程保鮮、服務(wù)到位，實現(xiàn)產(chǎn)品按時、新鮮、安全送達(dá)，完全杜絕運輸過程產(chǎn)生二次污染。
四、產(chǎn)品價格-實惠合理、優(yōu)勢互補
中團(tuán)生鮮供應(yīng)鏈將各單位采購化零為整，實現(xiàn)統(tǒng)一、批量采購，減少中間環(huán)節(jié)，降低價格成本，從而促使顧客采購及運輸成本減少，最終為顧客創(chuàng)造價值和便利。公司以貼近市場價格為原則，每天根據(jù)市場行情當(dāng)天報價，并完成次日配送，確保生鮮配送價格合理和顧客利益保證。公司承諾，同類型的生鮮產(chǎn)品絕不高于市場零售價格。
五、用心服務(wù)，關(guān)懷有加
中團(tuán)生鮮供應(yīng)鏈每天按單位食堂所下訂單，以保質(zhì)保量、及時守時地實現(xiàn)單位食堂指定位置的生鮮送達(dá)作為配送準(zhǔn)則。
為適應(yīng)不同顧客的需求，公司配備了專人專車機制，對所有顧客同等執(zhí)行“一對一”服務(wù)。同時，公司內(nèi)部建立了顧客滿意度與相關(guān)責(zé)任人績效獎金掛勾制度，確保配送服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)如與顧客要求不符，可立即包退包換機制，同時保證在客戶要求的時間之內(nèi)補齊符合質(zhì)量的貨品，真正踐行禾塘“顧客第一”的行為理念。為了進(jìn)一步提升顧客服務(wù)質(zhì)量，禾塘除了例行常規(guī)配送之外，同時實行全天侯靈動配送服務(wù)，設(shè)立機動配送員工保證單位食堂臨時補貨需求。
中團(tuán)生鮮供應(yīng)鏈倡導(dǎo)營養(yǎng)健康的科學(xué)飲食，主張并踐行營養(yǎng)膳食，高薪聘請了國家公共營養(yǎng)師張利群先生作為公司的營養(yǎng)配餐顧問，定期為顧客舉辦健康飲食搭配講座，交流營養(yǎng)飲食、養(yǎng)生心得及廚藝交流等，從而促進(jìn)單位顧客的健康飲食和身心健康。
六、中團(tuán)基地及網(wǎng)上超市
中團(tuán)生鮮供應(yīng)鏈在南寧市武鳴縣已自建150多畝生產(chǎn)基地，土壤無污染，土質(zhì)肥沃，蔬菜生鮮蘊育于風(fēng)景靈氣。目前，禾塘基地已成為武鳴縣農(nóng)業(yè)重點扶持項目，將于2016年完全實現(xiàn)有機蔬菜量產(chǎn)。
中團(tuán)生鮮供應(yīng)鏈基地未來將踐行原生態(tài)農(nóng)家肥種植有機蔬菜為準(zhǔn)則，以糧食飼養(yǎng)12個月以上的土雞、土豬等作為品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，堅持生態(tài)、傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖技術(shù)，堅持適當(dāng)量產(chǎn)，從而實現(xiàn)高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的追求。禾塘網(wǎng)上超市則是禾塘為了全面便利和滿足南寧市市民的生鮮食材需求，通過建立和整合電子商務(wù)的方式，以高速便捷的網(wǎng)絡(luò)訂購系統(tǒng)及實惠價格，將中團(tuán)高品質(zhì)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品線下配送到千家萬戶，實現(xiàn)干凈、清爽的“菜市”就在家門口的宏愿。
七、中團(tuán)服務(wù)宗旨
為顧客提供安全、營養(yǎng)、便捷的農(nóng)產(chǎn)品生鮮配送服務(wù)。讓價格公開、讓服務(wù)透明、讓顧客放心；為顧客提供省時、省力、省心、優(yōu)價的管家式生鮮配送。
